CBIES信任方程®=(可靠性 × 专业知识 × 敏捷性) ÷ 风险
在全球汽车零部件行业,信任是合作的基石。通过信任方程和5C卓越引擎,我们提供以可靠性、专业性和敏捷性为特征的服务,为客户创造一致的价值。
信任方程®
可靠性

在 CBIES,我们将客户放在首位-,因为我们相信信任始于人。您接触的每一位代表都是您所在领域的专家,并拥有多年的实践经验。-我们针对影响您运营的挑战提供了行之有效的解决方案。这就是我们为您提供量身定制、稳定且注重结果的解决方案的方式。-
我们这么说。我们做到了。我们的责任永不落空。
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承诺1
服务标准:“以人为本”您专注、负责任的服务合作伙伴
责任是我们的 DNA。每一位 CBIES 代表都不仅仅是一个联络点 -,我们是您值得信赖的工业合作伙伴,以专业精神和主人翁意识为特色。
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承诺1
服务标准:“以人为本”-
敬业的团队
我们的客户服务团队由客户经理、项目经理、技术经理和其他关键角色组成,每个人都有超过3年的大客户服务经验。
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标准化流程
每个部门,包括销售、项目管理和客户服务,都遵循详细的工作描述和流程,以确保一致性和专业性。
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持续培训
通过 CBIES 学院,我们每年提供 80 多个小时的培训,以提高个人专业知识和服务质量。
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经验
我们在 30+ 个国家/地区拥有 300 多个项目,可确保快速响应和可靠的服务。
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责任与创新
我们赋予员工创新和承担责任的能力,确保我们保持竞争力并适应市场变化。
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承诺2
产品交付:“负责任的交付”我们重视每一次发货,每一次满意。
每一次托付都是我们珍惜的信任。当您打开 CBIES 管部件的包装时,您不仅会发现-精密制造的产品,而且会感到安心。
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承诺2
产品交付:“负责任的交付”-
结束-到-结束可见性
我们的 MES/QMS 系统可实现从原材料检验到最终交付的实时监控和可追溯性,确保 100% 可追溯的产品质量。{0}}所有客户投诉都会在 10 个工作日内得到解决。
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数字追踪
客户可以实时追踪关键质量数据,确保“质量可视,结果可追溯”。
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全球标准
我们保持交货准确率,合格交货率为 99.5%,准时交货 (OTD) 率高于 98%。-
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承诺3
业务稳定性:“可持续的信任”让商业价值在全球生根发芽
我们坚信商业的本质是-以人为本。我们共同创造的价值-应该回馈我们致力于-共同建设更美好世界的环境和社区。
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承诺3
业务稳定性:“可持续的信任”-
企业社会责任(CSR)
16年来,CBIES已资助超过5000名农村学生接受教育,践行了我们的社会责任。
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可持续发展
我们将绿色制造实践和节能举措融入我们的运营中,减少碳排放并促进 ESG 责任。{0}}
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全球标准
我们保持交货准确率,合格交货率为 99.5%,准时交货 (OTD) 率高于 98%。-
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产品和工艺创新
我们不断的产品和工艺创新提高了性能、质量和效率,同时减少了排放以保持竞争力。
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治理与合规
CBIES 坚持明确的治理结构并遵守所有国际法律和标准,确保长期的可持续增长。-
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“它们就像一本行业百科全书 - 总是能够快速了解我们的需求,有时甚至在我们自己意识到之前就了解了。”
- 采购主管
新能源汽车制造商| 8年合作伙伴
信任方程®
专业知识

凭借 20 多年在汽车管材领域的专业知识,我们通过世界-一流的精益管理系统和高精度-制造能力确保质量。

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项目技术团队
凭借20年的汽车零部件行业经验,我们参与了300多个项目,涵盖防撞梁、座椅框架、排气管、仪表横杆、底盘管等零部件。
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外贸团队
凭借20多年的国际贸易经验,我们服务于50多个国家/地区的客户,精通ISO、ASTM、EN、JIS等国际标准以及国际贸易出口流程,确保全球高效可靠的交付。
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国际认证
我们熟悉IATF16949、ISO9001、ISO45001、ISO14001等认证。
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研发创新
联合实验室、创新开发、客户共创、快速原型制作机制。-
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客户项目案例
拥有300+个成功案例,覆盖欧洲、亚洲、美洲主流市场,经验可复制。
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数字案例库
凭借实时提供的 3,000+ 条成功交付记录,我们可以快速匹配客户需求并支持决策-和解决方案优化。
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产能保证
我们拥有四个生产基地,年产钢管8万吨,年交付超过3000万件零件。
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系统和SOP优势
CBIES建立了覆盖生产、质检、物流、销售、客户服务全过程的全面管理体系。我们拥有200多份标准化SOP文件,确保每一步可追溯、可量化、可复制,确保流程规范、操作规范、执行高效。
深入了解全球客户
汽车零部件创新先锋
全球领先汽车制造商的合作伙伴
“经过八年的合作,他们已经从供应商发展成为专业的共创合作伙伴。他们确实值得信赖。”
- 首席执行官 |东南亚汽车配件公司
信任方程®
敏捷

我们适应每个客户独特的工作流程-,主动配合他们的节奏和期望。通过预测市场需求,我们提前优化端到端协作。-到-。
CBIES 开创了 5C 服务体系,使我们能够快速响应、可靠交付并持续超越期望-,在全球市场上建立信任和良好声誉。
5C卓越引擎

以客户为中心
以客户为中心
“您的需求永远不会被忽视。每个阶段都得到彻底解决。”
14 个标准化节点确保从初始请求到最终反馈的最终-到-价值流的加速。

沟通
沟通
“打破部门孤岛-将每一次协作都转化为‘我们’的努力。”
由 ERP、OA、QMS 和 CRM 系统支持的采购、生产、物流和客户管理四-级同步-确保实时透明度。

控制
控制
“每一个潜在风险都会在升级之前主动缓解 -。”
12 个 KPI 阈值-包括履行率和异常响应时间-可实现预测警报和主动控制。

持续改进
持续改进
“与您共同发展-将今天的挑战转化为明天的基准。”
每月收集超过 100 条一线改进建议,-将反馈转化为绩效改进。

成本效益
成本效益
“不再浪费资源。每一次投入都会转化为真正的价值。”
识别并消除非-增值-增值活动-,例如冗余检查或过多库存-,在不影响质量的情况下削减成本。
“他们提供的不仅仅是高效的解决方案-,而是卓越和交付的完全沉浸式体验。”
- 采购经理 |东南亚新能源OEM

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质量合规性和可追溯性
通过 IATF 16949、ISO 系列和 CE 认证;采用PPAP等系统进行全-过程控制,不良率小于或等于50PPM,批次样品保留大于或等于1年,并附有MTC等报告。每个产品/批次都带有唯一的代码,使客户能够扫描以获取信息。质量问题24小时内调查,48小时内提供解决方案,确保符合供货要求。
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交货准时、灵活
我们与国内外一级钢厂和知名物流供应商保持战略合作伙伴关系,确保原材料库存稳定。我们预留大于或等于30%的产能,增量需求(小于或等于20%)的生产在72小时内确认。核心部件库存≥7天,供应中断48小时内补货。原型样品在 7 天内生产,小-批量订单在 15 天内交付。我们提供 JIT“每小时”交付计划和完整的-流程可视化跟踪。如果潜在延误超过72小时,就会发出预警,并有专门的团队来处理需求波动和风险。
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高效响应和多渠道服务-
以高效响应和多渠道服务为核心,确保小于等于24小时的需求响应时间,72小时内响应报价,48小时内处理订单,30天内交货。一般客户投诉48小时内解决,重大问题3天内解决。我们指派专门的客户经理并建立多-时区团队,以确保及时提供服务。利用多个系统,实现数字化管理和流程可视化。月度会议和季度回顾推动持续优化。
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风险分担和安全网
核心原材料来自双供应商,拥有大于或等于30天的安全库存,关键零部件拥有大于或等于7天的库存。如果价格上涨超过 10%,则-协商费用分摊。我们还与合作伙伴分担生产线停工损失。风险问题3天内解决,15天内实施赔偿。出口订单通过信用保险投保,长期合同通过金融工具对冲以降低风险。-此外,我们还提供灵活的付款方式和信用期限支持。
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技术和准入保证
我们建立了专门的跨{0}}部门团队来确保高效沟通,并在 2 小时内回复电子邮件。每月审核订单,每季度分享采购政策和行业趋势,有助于提升供应链绩效。对于 A3- 级首次-订单,我们提供免费样品。我们支持基于OA-的合作,样品符合PPAP要求,并附有完整的测试报告。可小批量试产,起订量50台,试产周期≤15天,可根据客户反馈灵活调整工艺。
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定制和增值-增值服务
每年,我们都会提供行业白皮书、标准报告和定制 EDM 电子邮件,以支持客户决策-。我们通过材料优化、工艺改进等帮助客户降低成本并提高效率。此外,我们还提供免费的标签设计和制作服务。建立包含多维信息的客户数据库和行业案例库,进行全生命周期管理。客户承担模具投资的初始成本,而SOP批量生产后5年内的后续磨损-和-撕裂更换和维护费用由我们承担。我们还提供符合PPAP要求的试生产和样品服务,并附有测试报告和验证数据。
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产能保证
我们拥有四个生产基地,年产钢管8万吨,年交付超过3000万件零件。
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系统和SOP优势
CBIES建立了覆盖生产、质检、物流、销售、客户服务全过程的全面管理体系。我们拥有200多份标准化SOP文件,确保每一步可追溯、可量化、可复制,确保流程规范、操作规范、执行高效。

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跨-部门创新协作
项目管理、技术、销售、采购、生产、物流、客服、客户管理等跨部门的同步信息机制。
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系统集成
集成 OA、ERP、QMS 和 CRM 系统,确保无缝、实时的信息流。-
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高效的任务执行
使用仪表板、每周会议和在线任务跟踪来确保跨多个部门的任务高效执行。

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动态监测
跟踪订单履行率、生产进度和异常响应,并设置 KPI 阈值警报来监控和降低风险。利用 12 个关键 KPI 有效识别和控制异常和风险。
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数据可视化
实时显示生产、质检和物流状态,-便于快速决策。-
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测试和可追溯性
发货时附有 MTC、3.1 证书和硬度/粗糙度/尺寸测试报告,确保完全可追溯性。

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持续的流程改进
每月收集一线员工超过30条流程改进建议。评估后,落实可行建议,推动迭代升级。建议数量、采纳率和实施周期等指标都是可以量化的。
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第三方-审核
定期接受SGS、TUV等机构的审核,确保体系持续改进。

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精益管理
自动识别冗余检验、过剩库存和低效流程,提高资源利用率。
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成本控制
减少重复检查,优化库存和生产调度,降低直接成本和浪费。
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持续优化
定期分析库存周转率、废品率、生产浪费情况,打造-闭环改进机制。
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流程创新
项目和技术团队不断开发创新流程,以降低成本、提高效率并提高产品质量。